運送政策
配送政策
日和慢選 Hiyori Select 目前提供香港本地配送服務。
訂單處理
訂單確認及付款完成後，我們會安排訂單處理及出貨。
訂單處理及配送時間可能因商品庫存、訂單數量、週末、公眾假期、惡劣天氣或物流服務安排而有所調整。
配送地區
我們目前主要向香港指定地區提供配送服務。
如個別地址因物流限制而未能安排配送，我們會與顧客聯絡，以確認其他可行的配送安排。
配送費用
適用的配送方式及費用將於結帳頁面顯示，並以提交訂單時所顯示的金額為準。
部分商品因儲存溫度、商品性質、配送地區或其他物流要求，可能需要使用指定配送方式，相關費用將以結帳頁面顯示為準。
配送安排
訂單將由我們指定的物流及履行服務合作夥伴安排配送。
部分商品可能存放於不同的履行地點，並按照商品的儲存及配送要求安排出貨。因此，同一訂單在有需要時可能分開配送，而實際安排將視乎商品及物流情況而定。
顧客須於結帳時提供正確及完整的收件人姓名、配送地址及聯絡電話，以便安排配送。
如因顧客提供的資料錯誤、不完整，或未能成功聯絡收件人而需要重新安排配送，可能產生額外配送費用。
溫度管理商品
部分清酒及其他商品需要於指定溫度下儲存及配送。
我們會按照商品特性安排合適的儲存及配送方式。需要冷藏或其他溫度管理的商品，可能使用指定的溫控配送服務。
為保障商品品質，顧客收貨後應按照商品標示或我們提供的儲存建議妥善保存商品。
配送時間
網站或結帳頁面顯示的配送時間均為預計時間，並非保證送達時間。
實際配送時間可能受物流安排、交通、惡劣天氣、公眾假期或其他超出我們合理控制範圍的因素影響。
酒類商品
含酒精飲品只供 18歲或以上人士 購買。
我們或配送服務合作夥伴可能在適用情況下要求收件人提供年齡或身份證明。如未能符合相關要求，訂單可能無法完成交付。
商品損壞、滲漏或錯誤配送
如收到的商品於配送途中出現破損、滲漏，或收到與訂單不符的商品，請於收貨後 48小時內 聯絡我們，並提供訂單編號及能清楚顯示商品、外包裝及問題情況的照片。
有關處理方式請參閱我們的《退貨及退款政策》。
聯絡我們
如對配送安排有任何疑問，請聯絡：
日和慢選 Hiyori Select
Email：info@hiyoriselect.com